TÉRMINOS Y CONDICIONES
• Alcance y objeto de las condiciones generales de venta
Bienvenido a SEVU Printing. Las presentes condiciones establecen las normas de uso del sitio web de SEVU Printing. Le rogamos que lea atentamente estas condiciones de uso, ya que regulan su acceso y uso de este sitio web.
El sitio web de SEVU Printing permite aprovechar los servicios de web-to-print, incluyendo la impresión personalizada de documentos en varios formatos y en diferentes soportes, con entrega a domicilio. Salvo que se disponga lo contrario, estas Condiciones se aplican a todos los Servicios ofrecidos por SEVU Printing, cuando sean compatibles. La ejecución de los Servicios podrá ser encomendada por SEVU Printing a terceros subcontratistas o proveedores.
Al acceder a este sitio web, asumimos que usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe utilizando el sitio web de SEVU Printing si no acepta todos los términos y servicios mencionados en esta página. Si no estás de acuerdo con las siguientes condiciones, te recomendamos que denuncies la situación al correo electrónico de SEVU Printing info@sevuprinting.pt y no utilices este sitio web. Este sitio web contiene gráficos, fotografías, imágenes, documentos de muestra, material gráfico, textos, fuentes, música, herramientas de software y otra información (en adelante, "contenido") que son propiedad de SEVU Printing.
SEVU Printing podrá cambiar o modificar en cualquier momento, y sin previo aviso, el sitio web, incluidos los servicios y contenidos, por lo que le recomendamos que consulte estas condiciones de uso siempre que acceda a este sitio web.
SEVU Printing no puede garantizar que las creaciones sean siempre únicas y no tengan similitudes y/o no sean utilizadas por otros; ni que cualquier diseño creado a través de nuestras herramientas de creación no infrinja ningún derecho de terceros y/o ninguna marca comercial.
• Procedimiento del usuario
El usuario de SEVU Printing, al utilizar el sitio web, se compromete a:
Crear un registro de clientes, ya sea de una persona física o jurídica, proporcionando información veraz, asumiendo la responsabilidad de no crear múltiples o en nombre de un tercero, para el que no tiene suficientes poderes de representación.
No descargar contenidos en la web de SEVU Printing que sean:
De carácter ilegal, pornográfico, que incite al odio, que infrinja las leyes relativas a la pornografía infantil y la explotación sexual de menores, que permita o fomente prácticas inseguras que puedan provocar daños físicos, mentales o morales a los niños, que sea racial, étnica, social, política, jurídica, moral o religiosamente censurable o que ofenda los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de protección de la intimidad y la propiedad intelectual;
Que pueda infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor o derecho intelectual o exclusivo de cualquier persona. Para evitar dudas, el Usuario sólo podrá aportar obras de su autoría, por tanto, originales. Esto significa que el Usuario no puede utilizar imágenes de celebridades o productos de la empresa, ni imágenes, textos o diseños gráficos que hayan sido copiados de un sitio web concreto sin el permiso por escrito del propietario. El Usuario no podrá crear una imagen o un eslogan "nuevo" utilizando elementos de imágenes o citas que hayan sido creadas por otras personas;
Que constituya o fomente la comisión de un delito o actividad ilegal, viole los derechos de cualquier persona o infrinja cualquier ley o reglamento nacional o internacional;
Que implique la transmisión de material publicitario o promocional que no haya sido solicitado o autorizado, correo basura, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitación;
Cuya información es falsa o engañosa;
O cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;
No interrumpir o hacer un uso indebido del sitio web o de los servicios, promociones o descuentos, recursos del sistema, cuentas, servidores o redes u otros sitios web vinculados o accesibles a través de nuestro sitio web, ni poner en peligro su seguridad;
SEVUPRINTING se reserva, en todo caso, el derecho a bloquear el acceso a la tienda y a los pedidos, en caso de constitución de perfiles falsos o abusivos en relación con los derechos de representación; en caso de uso abusivo del sitio web o de las campañas promocionales vigentes en cada momento; o si suponen una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyo contenido sea difamatorio, violento o contrario al orden público y a las buenas costumbres.
• Política de derechos de autor
Los signos distintivos, las imágenes de los productos y las marcas comerciales de SEVU PRINTING no pueden ser utilizados en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a SEVU Printing, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de ninguna manera que denigre o dañe la reputación de SEVU Printing. Todas las demás marcas comerciales no pertenecientes a SEVU Printing que aparecen en este sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados a SEVU Printing, pueden o no estar relacionados con SEVU Printing, o pueden o no estar patrocinados por SEVU Printing.
Este sitio y todos sus contenidos son propiedad de SEVU Printing, que posee los derechos de autor o son propiedad de las partes que han concedido a SEVU Printing una licencia para utilizar dicha propiedad.
Queda expresamente prohibido conservar, copiar, distribuir, divulgar o utilizar el contenido, salvo en los casos estipulados en estas condiciones de uso. SEVU Printing se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar parte(s) del contenido en cualquier momento y sin previo aviso.
• Propiedad Intelectual
SEVU Printing respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. El Usuario reconoce que el Servicio contiene información confidencial y está protegido por los derechos de autor y derechos conexos, la propiedad industrial y otra legislación aplicable. La propiedad intelectual puede ser una marca, una patente de invención, un diseño industrial o cualquier otro tipo de creación y puede adquirirse legalmente.
El Usuario se compromete a respetar íntegramente los derechos de propiedad intelectual designados, en particular absteniéndose de realizar cualquier acto que pueda vulnerar la ley o los citados derechos, como la reproducción, comercialización, transmisión o puesta a disposición del público de estos contenidos o cualquier otro acto no autorizado en relación con los mismos.
Si crees que tu contenido ha sido copiado de manera que constituya una infracción de los derechos de autor y/o de la marca registrada, se te pide que notifiques a SEVU Printing, y que proporciones la siguiente información ("Notificación"):
• Una firma electrónica o manual de la persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor/marca;
• Una descripción de la obra protegida por derechos de autor y/o de la marca comercial que supuestamente se ha infringido;
• La dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del usuario;
• una declaración del usuario de que, en su opinión de buena fe, el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor/marca comercial, su agente o la ley;
Si crees que tu obra ha sido copiada y publicada en los servicios o utilizada en un libro de forma que constituya una infracción de los derechos de autor, debes proporcionar a SEVU Printing la información indicada en nuestra política de propiedad intelectual.
Tenga en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a SEVU Printing que su derecho de autor o marca ha sido infringido. Puede ponerse en contacto con nosotros en: info@sevuprinting.pt
• Información sobre el producto y el contenido
SEVU Printing se esforzará razonablemente por garantizar que la información proporcionada no contenga errores tipográficos, que serán corregidos con prontitud cuando se produzcan. Si adquieres un producto que tiene características diferentes a las presentadas online, tienes derecho a proceder a la anulación del contrato de compra en los términos legales aplicables.
SEVU Printing hará todo lo posible por enviar todos los productos solicitados, pero es posible que, en determinados casos y por causas difícilmente controlables por la empresa, como errores humanos o fallos del sistema informático, no sea posible suministrar alguno de los productos solicitados por el Usuario. Si algún producto no está disponible una vez realizado el pedido, se le avisará por correo electrónico o por teléfono. En ese momento se le presentará la posibilidad de cancelar el pedido con el respectivo reembolso, si ya ha realizado el pago correspondiente..
Toda la información sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios puede ser modificada en cualquier momento por SEVU Printing.
Al seleccionar la opción de verificación profesional, SEVU Printing brindará: verificación gráfica de capas/capas, trazos de corte, márgenes de seguridad, distancia de los elementos gráficos al borde de impresión, orientación a doble cara, .pdf para las necesidades específicas de revistas y/o catálogos (tamaño del lomo, número de páginas, archivo de portada), verificación de la correcta configuración gráfica en caso de que sea necesario doblar la impresión. En cualquier caso, el sistema de verificación de los archivos subidos por los operadores no incluye un control exhaustivo de la maquetación, la ortografía o las fotografías que aparecen en revistas, catálogos o libros.
• Responsabilidades
Todos los productos y servicios vendidos en el sitio web de SEVU Imprenta cumplen con la legislación española.
El sitio web cuenta con niveles de seguridad adecuados, no obstante Imprenta SEVU no será responsable de los daños sufridos por el Usuario y/o terceros, por retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de las comunicaciones que se deriven de factores ajenos a su control, a saber, cualquier deficiencias o fallos causados por la red de comunicaciones o los servicios de comunicaciones prestados por terceros, por el sistema informático, por los módems, por el software de conexión o por cualquier virus informático o que resulten de la descarga a través del servicio de archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar al equipo del Usuario. Si por algún motivo se produce un error al acceder a la página web de SEVU Imprenta, es imposible prestar el servicio, SEVU Imprenta no se hace responsable de los daños y perjuicios.
Las consultas de datos e información realizadas en el ámbito de este Servicio se presumen realizadas por el Usuario, declinando SEVU Imprenta cualquier responsabilidad derivada del uso abusivo o fraudulento de la información obtenida.
SEVU Printing no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por un uso abusivo del Servicio que no le sea directamente imputable como dolo o negligencia grave.
Imprenta SEVU no se responsabiliza por pérdidas o daños resultantes del incumplimiento o ejecución defectuosa del Servicio cuando éste no le sea imputable directa o indirectamente como dolo o negligencia grave, no siendo responsable por errores, omisiones u otras inexactitudes relacionadas con la información. proporcionado a través del Servicio; los daños causados por culpa del Usuario o de terceros, incluidas las infracciones de propiedad intelectual; por incumplimiento o cumplimiento defectuoso resultante del cumplimiento de decisiones judiciales o de autoridades administrativas; por incumplimiento o cumplimiento defectuoso que resulte de la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de carácter extraordinario o impredecible, ajenas a SEVU Imprenta y que no puedan ser controladas por ésta, tales como incendios, cortes de energía, explosiones, guerras , motines, insurrecciones civiles, decisiones gubernamentales, huelgas, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones ajenas a SEVU Imprenta que impidan o perjudiquen el cumplimiento de las obligaciones asumidas.
SEVU Printing no garantiza que:
i) el Servicio se proporciona de forma ininterrumpida, es seguro, no tiene errores o se ejecuta de forma infinita;
ii) la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier otro material comprado u obtenido a través del Servicio cumple con las expectativas del Usuario en relación con el mismo;
iii) cualquier material obtenido de cualquier forma a través del uso del Servicio es utilizado por cuenta y riesgo del Usuario, quien es el único responsable de cualquier daño causado a su sistema informático y equipo o por cualquier pérdida de datos resultante de esta operación.
iv) ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario de o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresada en estas Condiciones Generales.
El Usuario acepta que SEVU Printing no se hace responsable de ningún modo por ningún daño, incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, datos, contenidos o cualquier otra pérdida (incluso si el Usuario le advierte previamente de la posibilidad de la ocurrencia de tales daños), resultantes de:
i) el uso o la imposibilidad de usar el Servicio;
ii) la dificultad de obtener algún sustituto de los bienes/servicios;
iii) acceso no autorizado o modificación de bases de datos personales.
• Privacidad y Protección de Datos Personales
SEVU Printing garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por los Usuarios.
Los datos personales identificados en el formulario de pedido como obligatorios son imprescindibles para la prestación del Servicio por parte de SEVU Printing. La omisión o inexactitud de los datos facilitados por el Usuario son de su exclusiva y entera responsabilidad y podrán dar lugar a la negativa a prestar el Servicio por parte de Imprenta SEVU.
Los datos personales del Usuario serán tratados y almacenados informáticamente y están destinados a ser utilizados por SEVU Imprenta en el ámbito de la relación contractual y/o comercial con el Usuario y, en caso de autorización por parte del Usuario, para la comercialización de INDICAR CASO POR CASO Y SEGÚN EL OBJETO DE LA SOCIEDAD EN CONCRETO
En los términos de la legislación aplicable, se garantiza al Usuario, sin cargo adicional, el derecho a acceder, rectificar y actualizar sus datos personales, directamente o previa solicitud por escrito, así como el derecho a oponerse a su uso para los fines establecidos en número anterior, ya estos efectos, dirigirse al responsable del tratamiento de los datos personales: Imprenta SEVU.
Internet es una red abierta, por lo que los datos personales del Usuario, otra información personal y todos los contenidos alojados en el Servicio pueden circular por la red sin condiciones de seguridad, incluso corriendo el riesgo de ser accesibles y utilizados por terceros no autorizados a efecto, y SEVU Imprenta no se hace responsable de dicho acceso y/o uso.
• Política de Envío y Devoluciones
Cancelación de orden
El Usuario puede cancelar su pedido solicitándolo a SEVU PRINTING por teléfono (+351) 913 365 091 o enviando un correo electrónico ainfo@sevuprinting.pt indicando el número de pedido, que será aceptado mientras no haya sido procesado. Si el primer pedido ya ha sido procesado por SEVU Printing, el pedido no se puede cancelar.
A los efectos de la cancelación, el Usuario deberá proporcionar a Imprenta SECU los siguientes datos:
• a) Número de pedido
• b) NIF con el que realizó el pedido y dirección de entrega
Sin embargo, SEVU Printing se reserva el derecho de cancelar un pedido de un producto gratuito o promocional en caso de cualquier elemento de identificación falso o dudoso (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de contacto, tarjeta de crédito del Usuario).
Devolución (Derecho de Resolución)
SEVU Printing se compromete a reproducir íntegramente el pedido tal y como el Usuario lo solicite, salvaguardándose de las pequeñas variaciones de color propias de la impresión offset, errores ortográficos, de contenido o cualquier otro de los que sea responsable el cliente.
SEVU Printing se esfuerza por garantizar el 100% de satisfacción. Sin embargo, en situaciones en las que el pedido no sea conforme con el pedido realizado por el cliente (solo en caso de daño o defecto del pedido), SEVU Printing se compromete a reimprimir el producto en un breve período de tiempo (sin cargo). al cliente) o devolver el importe monetario pagado por el cliente por el pedido, en cuyo caso el cliente deberá enviar un correo electrónico con la solicitud a info@sevuprinting.pt, en un plazo de hasta catorce (14) días después de haber recibido el producto En este caso, deberá adjuntar a la encuesta una imagen digital del producto. SEVU Printing asegura que el importe en cuestión le será reembolsado en un plazo máximo de 30 días desde su contacto.
• Envío y costos
La propiedad y el riesgo de pérdida de todos los productos pedidos por el Usuario se transfieren al Transportista en el momento del envío y se transfieren al Usuario cuando el Usuario firma la prueba de que ha recibido los productos pedidos. Las compras están sujetas a la política de envíos y devoluciones de SEVU Printing. SEVU Printing se reserva el derecho de cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier motivo, incluidos los pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando al comprador la cancelación del pedido.
Si el usuario no realiza la recogida en el plazo establecido por el transportista, Imprenta SEVU no se hace cargo de los cargos de un nuevo envío.
El coste del envío de tu pedido varía en función del peso del pedido y del grado de urgencia de la producción, teniendo en cuenta el código postal de entrega. Para calcular el costo del envío y el tiempo de entrega, agregue sus productos al carrito, vaya a la página siguiente e ingrese su código postal. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega se cuenta a partir de las 15:00 de cada día hábil.
• Satisfacción garantizada
SEVU Printing te da la garantía de que sus productos y servicios son de la más alta calidad. Si no está 100% satisfecho con su compra, simplemente comuníquese con SEVU Printing y siga nuestra política de devoluciones.
SEVU Printing valora su compromiso con la satisfacción del cliente. Sin embargo, existen determinadas situaciones que escapan al alcance de la empresa y que, por tanto, no están cubiertas por esta garantía. Tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables de:
• Errores de ortografía, puntuación o gramática cometidos por el cliente;
• Mala calidad o baja resolución de las imágenes cargadas;
• Errores de diseño cometidos por el cliente durante el proceso de creación del producto;
• Elección incorrecta de opciones, tales como: acabado, cantidad o tipo de producto;
• Defectos en los productos, descubiertos después de haber sido entregados al cliente;
• Dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Le recomendamos que revise cuidadosamente sus dibujos y corrija posibles errores antes de realizar su pedido. Con el fin de seguir teniendo precios reducidos y ofrecer a sus clientes estas grandes ofertas y descuentos, SEVWPRINTING no realiza comprobaciones de los documentos creados por sus clientes después de la tramitación de los pedidos.
La devolución de dinero al cliente requiere la devolución de la totalidad del producto por parte del cliente. Tras la correcta recepción del mismo, el departamento financiero de SEVU Imprenta procederá a la devolución del importe abonado.
• Rescisión de contrato
El Usuario, como consumidor, tiene derecho a desistir, sin penalización y sin necesidad de especificar el motivo, dentro de los catorce días siguientes a la recepción de los Productos (o, en el caso de varios bienes pedidos a través de un solo Pedido y entregados por separado, de el día en que el Cliente o un tercero designado por él, además del transportista, adquiera la posesión material del último bien).
Esta rescisión del contrato por parte del Usuario con SEVU Printing se refiere a la rescisión de este contrato, que incluye, entre otros, la cancelación de su contraseña, su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su uso del sitio web, y eliminar y eliminar cualquier contenido que el Usuario ha contribuido al sitio web, en cualquier momento, con o sin justificación.
Si el usuario se opone a cualquiera de los términos y condiciones del contrato, o está de alguna manera insatisfecho con el sitio web, el único recurso será la interrupción inmediata de su uso del sitio web y/o la cancelación de su cuenta. Para tal efecto, el usuario deberá enviar un correo electrónico con dicha solicitud a la dirección de correo electrónico info@sevuprinting.pt
• Ley aplicable
El sitio es propiedad de SEVU Printing Imprenta, con sede en Rua de Covas 44-46, 4705-397 Celeiros - Braga Portugal, con NIF 516572512
Todos los asuntos relacionados con la protección, infracción o uso ilícito de materiales protegidos por derechos de autor se tratarán y resolverán de conformidad con las leyes de protección de derechos de autor de España. Todos los demás problemas relacionados con su acceso o uso de este sitio web deben tratarse y resolverse de acuerdo con las leyes de España. Cualquier acción o procedimiento legal relacionado o resultante de su acceso o uso de este sitio debe realizarse en España. Como Usuario del sitio, acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de España; y acepta que la jurisdicción es apropiada en dicha acción o procedimiento legal. También acepta no reclamar, en ninguna acción o procedimiento legal que involucre aSEVU Printing, que un tribunal de España.